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  • Mostrando artículos por etiqueta: Redes Sociales

Las redes sociales permiten a las marcas interactuar con personas. Personas que buscan cercanía con otras personas. Esta situación confunde a muchas marcas, quienes piensan que las personas buscan interactuar con ellas como marca, pero en realidad las personas buscan la voz humana detrás de la marca, especialmente si el primer contacto lo ha hecho el usuario.

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En el sector hotelero muchos preguntan cómo brindar un servicio de calidad en las redes sociales, sin necesidad de estar en el Front Desk del hotel o de cargo en frente con el huésped.

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